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    Riparazione in garanzia

    RIPARAZIONE E SUPPORTO IN GARANZIA

    Per richieste di garanzia al di fuori dei territori degli Stati Uniti, contattare il proprio locale Underwater Kinetics distributore. Per rivedere la garanzia, ottenere assistenza per il prodotto, richiedere una riparazione o richiedere un'autorizzazione alla restituzione della merce (RMA) per restituire un prodotto, contattaci come indicato di seguito.

    PROCEDURA DI RESO IN GARANZIA

      1. Si prega di leggere attentamente il file politica di garanzia.
      2. Compila il modulo di reso sottostante. 
      3. Ti verrà rilasciato un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA) tramite e-mail o telefono.
      4. Il cliente DEVE ottenere un numero RMA da Underwater Kinetics prima di restituire qualsiasi prodotto ed è responsabile del pagamento di tutti i costi di trasporto in garanzia. Si noti che per tutti i servizi di garanzia è richiesta la prova di acquisto.
    1. Allegare il modulo compilato insieme all'articolo restituito e la prova della data di acquisto e spedire al nostro indirizzo di restituzione in garanzia di seguito con il numero RMA scritto all'esterno della confezione.
    2. Restituisci l'articolo utilizzando un metodo assicurato e tracciabile.

    Nota: ti consigliamo di (1) utilizzare un corriere che offra il monitoraggio della spedizione per tutti i resi e (2) di assicurare il tuo pacco per la restituzione sicura a Underwater Kinetics oppure dichiara l'intero valore della spedizione in modo da essere completamente protetto in caso di smarrimento o danneggiamento della spedizione durante il trasporto. Se scegli di non (1) utilizzare un corriere che offre il monitoraggio o (2) assicurare o dichiarare l'intero valore del prodotto, sarai responsabile per qualsiasi perdita o danno al prodotto durante la spedizione.

    INDIRIZZO DI RESO DELLA GARANZIA

    Tutti gli articoli restituiti devono essere inviati all'indirizzo seguente e visualizzare un numero RMA valido visibile sul al di fuori della scatola. I reclami in garanzia devono essere inviati prepagati con mezzi tracciabili come Fed Ex, UPS, USPS a:

    Underwater Kinetics
    All'attenzione di: Reparto riparazioni (RMA #_____)
    13400 Danielson Street
    Poway, CA 92064

     

    (NO COD è accettato).

    Per tutti i pacchi di reso è richiesto un numero di autorizzazione al reso. I resi senza adeguata autorizzazione verranno rifiutati. 

    Se, dopo l'ispezione, riscontriamo che il prodotto era difettoso nei materiali o nella lavorazione, ripareremo o sostituiremo il prodotto a nostra discrezione. Sebbene tu sia responsabile del costo della spedizione del prodotto a noi, copriremo il costo della spedizione del prodotto riparato o sostituito. Si prega di notare che questa garanzia non copre danni accidentali, uso improprio, cura impropria o alterazione ed esclude reclami per perdite accidentali o consequenziali. Una volta completato il servizio, Underwater Kinetics restituirà il prodotto ricondizionato o, se la ristrutturazione non è possibile, sostituirà il prodotto con il suo equivalente moderno più vicino senza alcun costo aggiuntivo per te.

    If Underwater Kinetics determina che il tuo prodotto non è coperto da garanzia, sarai avvisato tramite e-mail e ti verrà fornito un preventivo elettronico per dopo la riparazione / sostituzione in garanzia servizio a tariffa fissa. Il costo della spedizione del prodotto verrà aggiunto automaticamente al prezzo di riparazione. Se scegli di rifiutare dopo il servizio di garanzia, il prodotto ti verrà restituito a tue spese. Se rifiuti di pagare per la restituzione del tuo prodotto, questo verrà distrutto e / o riciclato sul campo dopo dieci (10) giorni lavorativi. La riparazione fuori garanzia è attualmente disponibile solo negli Stati Uniti.